UMANG ऐप – एक ही जगह पर सभी सरकारी सेवाएँ
क्या आपको कभी कई अलग‑अलग वेबसाइटों या एप्प्स से विभिन्न सरकारी काम करना पड़ता है? UMANG (Unified Mobile Application for New-age Governance) इस समस्या को खत्म करता है। बस अपने स्मार्टफ़ोन में इसे इंस्टॉल करें और 1,200 से अधिक सेवाओं तक पहुंच पाएं – चाहे वो आयकर रिटर्न भरना हो या पासपोर्ट ट्रैकिंग।
UMANG की प्रमुख सुविधाएँ
• एकीकृत लॉग‑इन: एक ही यूज़र आईडी और पासवर्ड से कई विभागों की सेवाओं में साइन‑इन कर सकते हैं।
• भुगतान विकल्प: UPI, डेबिट/क्रेडिट कार्ड या नेट बैंकिंग से सीधे ऐप के अंदर बिल भुगतान आसान हो जाता है.
• रियल‑टाइम अपडेट: आवेदन की स्थिति, रिफंड या नोटिस तुरंत प्राप्त होते हैं।
• भाषा समर्थन: हिंदी, अंग्रेज़ी और 11+ स्थानीय भाषाओं में उपलब्ध, इसलिए कोई भी समझने में दिक्कत नहीं होती.
कैसे डाउनलोड और सेट‑अप करें?
1. प्ले स्टोर या एप्पल ऐप स्टोर पर "UMANG" सर्च करें।
2. आधिकारिक सरकारी पब्लिशर (NIC) वाला संस्करण इंस्टॉल करें – इससे सुरक्षा सुनिश्चित होती है.
3. अपना मोबाइल नंबर दर्ज कर OTP से वेरिफ़ाई करें, फिर अपनी पसंदीदा भाषा चुनें.
4. स्क्रीन पर दिखाए गए निर्देशों को फॉलो करके "साइन‑इन" बटन दबाएँ। अब आप सभी सेवाओं की सूची देख सकते हैं.
पहली बार लॉग‑इन करते समय दो‑फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) ज़रूरी होता है, इसलिए अपने मोबाइल में आने वाले OTP को सुरक्षित रखें. अगर किसी विभाग का एप्प पहले से आपके फोन में है, तो UMANG उसे भी एकीकृत कर लेगा और आप बिन‑डुप्लिकेट काम कर पाएँगे.
UMANG के जरिए सबसे लोकप्रिय सेवाएँ हैं: पैन कार्ड अपडेट, आयकर रिटर्न फाइलिंग, पासपोर्ट ट्रैकिंग, वाहन टैक्स भुगतान, LPG कनेक्शन रीफ़िल, और स्कीम्स की आवेदन फ़ॉर्म। इन सभी को एक ही डैशबोर्ड से मैनेज करने से समय बचता है और गलतियों की संभावना कम होती है.
अगर आप पहली बार उपयोग कर रहे हैं तो "ट्यूटोरियल" सेक्शन देखना न भूलें. यह छोटा वीडियो दिखाता है कि कैसे फॉर्म भरें, दस्तावेज़ अपलोड करें और भुगतान पूरा करें. साथ ही, FAQs में अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब भी मिलते हैं.
सुरक्षा की बात करिए तो UMANG सरकार द्वारा नियमित अपडेट करता रहता है. इसलिए ऐप को हमेशा नवीनतम संस्करण पर रखें. डेटा एन्क्रिप्शन, सत्र टाइम‑आउट और लॉग‑इंजनरेशन जैसी तकनीकों से आपका निजी जानकारी सुरक्षित रहती है.
यदि किसी सेवा में समस्या आती है तो "सपोर्ट" बटन दबाएँ – यह सीधे संबंधित विभाग की हेल्पलाइन या चैट सपोर्ट को जोड़ता है. अधिकांश मुद्दों का हल 24 घंटे के भीतर मिल जाता है.
समाप्ति में, UMANG सिर्फ एक एप्प नहीं बल्कि डिजिटल भारत की दिशा में बड़ा कदम है. इसे अपनाने से सरकारी प्रक्रियाएँ तेज़, पारदर्शी और उपयोगकर्ता‑मित्र बनती हैं. अभी डाउनलोड करें, सेट‑अप करें और हर दिन के काम को आसान बनाएं.